Política de Privacidade

Esta Política descreve como o site dradioimagem.com.br trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Controladora dos dados

O site é operado por BP Saúde Ltda, CNPJ 11.061.411/0001-03, Av. Antonieta Ésper Kallas, 299, Parque Mariela, CEP 37030-100, Varginha/MG, Brasil.

Canal do encarregado de dados pessoais (DPO): e-mail admvga@dradioimagem.com.br. Esse canal atende exclusivamente pedidos sobre dados pessoais; agendamento e atendimento usam os WhatsApps indicados na página de contato.

2. O que coletamos e o que não coletamos

Este site é uma página estática e não possui banco de dados próprio.

• O formulário de agendamento não envia nem armazena dados em nossos servidores. Ao clicar em "Agendar pelo WhatsApp", o seu próprio navegador abre o WhatsApp com a mensagem pré-preenchida. Nada do que você digita é transmitido para a D-Radio pelo site.
• A conversa no WhatsApp passa a ser regida pela política do WhatsApp/Meta, e o que você enviar por lá é usado só para o agendamento e o atendimento.
• Resultados de exames ficam no portal de resultados, sistema separado deste site, acessado com o protocolo entregue na unidade.
• Não coletamos senhas, dados financeiros nem dados de saúde por meio deste site.

3. Cookies e medição

Para medir o uso do site e de campanhas, podemos utilizar Google Analytics, tags do Google Ads e Meta Pixel. Essas ferramentas podem coletar identificadores de cookie, endereço IP e dados de navegação, tratados conforme as políticas do Google e da Meta. Você pode bloquear cookies no navegador, ajustar os anúncios em adssettings.google.com ou usar o complemento de desativação do Google Analytics.

4. Bases legais (LGPD)

• Agendamento e atendimento (mensagens por WhatsApp ou telefone): procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V), e tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde (art. 7º, VIII).
• Medição de audiência (cookies): consentimento ou legítimo interesse (art. 7º, I e IX).

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores essenciais: Google (medição), Meta (WhatsApp e medição) e o provedor de hospedagem do site (Cloudflare).

6. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, pelo canal do encarregado indicado acima. Se não ficar satisfeito, pode recorrer à ANPD.

7. Segurança e retenção

O site é servido só por HTTPS e não guarda dados. Mensagens recebidas por WhatsApp são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais, inclusive as do prontuário, e depois eliminadas.

8. Alterações

Esta política pode mudar para acompanhar o site ou a lei. A versão vigente fica sempre em dradioimagem.com.br/politica-de-privacidade, com a data no topo.